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非接触式视频远程协助

RemoteVS是与对方一起观看智能手机摄像头的实时视频来提供快速协助的非接触式视频远程协助服务。

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不用安装马上开始!服务马上开始

  • 请打开RemoteVS.com

    客服无需安装,只要打开www.remotevs.com并发送链接即可。

  • 请点击短信中的链接。

    客户仅需点击客服发送的短信中的链接即可,远程支持会在网络浏览器中开始。

无需上门,直接确认!非接触式实时确认。

无需亲自到访,快速安全地确认现场情况。
非接触方式让快速高效的客户服务和技术支持成为可能。

看得见的远程服务

成为客户的眼睛,一起观看并解决问题。

您可以看到难以说清的状况,因此问题能得到更快速的解决。

现场远程技术支持

在办公室给外部施工现场提供技术支持。

无需亲自到场去管理现场人员或指导工作。
如果需要专家,几乎可以立即给现场提供技术支持。

实时确认紧急情况

无需派遣人员,实时确认现场紧急情况。

实时查看现场情况,可及时采取必要的措施。
保证不错过最重要的黄金时间,提高客户满意度。

非接触式销售

无需见面的交流和分享。

无需亲自上门也可以确认现场并提供报价。
客户可以轻松方便地确认报价,提高满意度。

立即解决无延迟!轻松解决问题

扫码确认产品信息
扫码获取准确产品信息,可提供更精准的客户支持。扫描的条形码直接发送给客服,大大缩短服务时间。
用图片轻松跨越语言障碍
客服和客户可以在对方屏幕上画图。难以用语言说清的问题或不方便对话时,可以更轻松准确地沟通。
支持客服实时协作(多对一服务)
对于难以解决的问题,可以与其他客服连接同时确认现场。客户无需向其他客服再次解释情况,可直接接受协助。
用文件共享提高信息沟通速度
遇到复杂的内容或需要有条理的说明时,可以共享文件或图片,有效提高沟通效率。

RemoteVS主要功能

您可以放大或缩小屏幕,更改屏幕方向,调整视频画质(高达720p)和录制。

  • 您可以放大或缩小屏幕,更改屏幕方向,调整视频画质(高达720p)和录制。
  • 提供双向画图、照片自动共享和照相机/麦克风控制,给客户提供支持更方便。

RemoteVS系统要求

 

客服

操作系统

Windows 7以上 macOS 10.12以上

网络浏览器

Chrome 80.0以上

客户

AndroidOS 6.0以上 iOS 11.2以上

Chrome 80.0以上 Safari 11.2以上

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